شروط الخدمة
باستخدام QPin، فإنك توافق على الشروط التالية.
1. سياسة الاستخدام
QPin مخصص لحماية الخصوصية واختبارات التطوير والعروض التوضيحية لخدمات الموقع. يجب استخدامه وفق القوانين المحلية وشروط التطبيقات والخدمات ذات الصلة.
2. إخلاء المسؤولية
تقتصر مسؤولية QPin على وظائف التحكم في الموقع التي يقدمها المنتج. لا يتحمل QPin مسؤولية قيود الحساب الناتجة عن مخالفة شروط أطراف ثالثة مثل Pokémon GO أو Uber.
3. الضمان والإرجاع
نوفر فترة إرجاع مدتها 7 أيام وضماناً محدوداً لمدة سنة على الجهاز. لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن الفك غير المصرح به أو دخول السوائل أو القوة القاهرة.
4. فترة الإرجاع واسترداد المبلغ
تشمل طلبات الأجهزة فترة إرجاع مدتها 7 أيام بعد التسليم إذا كان المنتج كاملاً وغير تالف وأُعيد وفق تعليمات الدعم. تراجع خدمة العملاء مشكلات تفعيل البرامج والتسليم الرقمي اعتماداً على حالة التفعيل وسجل الطلب.
5. قنوات الدعم
للاستفسار عن الطلب أو التفعيل أو الإعداد أو الشحن أو الضمان، تواصل عبر Telegram @HashCloud8 أو LINE line3733735. أرفق رقم الطلب وطراز الجهاز وإصدار iOS ولقطات الشاشة لتسهيل التحقق.
6. الشحن والتسليم
يدعم QPin Hardware الطلب العالمي باستثناء الدول أو المناطق المتأثرة بحرب نشطة. يختلف وقت التسليم حسب الوجهة والجمارك وتوفر شركة الشحن.