服務條款

透過使用 Qpin,您同意以下條款。

1. 使用規範

Qpin 旨在為用戶提供隱私保護、開發測試及 LBS 遊戲演示方案。用戶應在遵守當地法律及目標應用服務條款的前提下使用本設備。

2. 免責聲明

Qpin 僅對設備本身的定位模擬功能負責。對於用戶因違反第三方應用(如寶可夢GO、Uber等)條款而導致的封號或限制,由於用戶行為不可控,Qpin 不承擔由此產生的後果。

3. 售後與質保

我們提供 7 天退款保證及 1 年硬體質保。因人為拆解、進水或不可抗力導致的損壞不在質保範圍內。

4. 退款與退貨窗口

硬體訂單在簽收後享有 7 天退貨窗口,前提是產品完整、未損壞,並按客服說明退回。軟體啟用和數位交付問題會由客服根據啟用狀態和訂單記錄審核。

5. 支援渠道

訂單、啟用、設定、發貨或保固問題可透過 Telegram @HashCloud8 或 LINE line3733735 聯絡。請提供訂單號、裝置型號、iOS 版本和截圖,方便客服快速核驗。

6. 發貨與配送

QPin 硬體版支援全球下單,但戰爭中的國家或地區無法發貨。配送時效取決於目的地、清關處理和承運商可用性。